よく有るご質問
- チェックイン、チェックアウトのお時間は？
- チェックインは午後3時(15:00)から、チェックアウトは午前10時(10:00)となります。
- キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか？また、キャンセル料はいくらかかりますか？
- キャンセルのご連絡は、なるべく早くお願いします。
- キャンセルの場合、当館の宿泊約款に基づき以下の違約金を申し受けます。
- 2日前～7日前 ・・・宿泊料金の２０％
- 前 日 ・・・宿泊料金の５０％
- 当 日・不 泊 ・・・宿泊料金の１００％
- 子どもがまだ小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか？
- 1歳未満のお子様で、ふとん・食事を必要とせず添い寝でご利用いただく場合は、宿泊料金は無料となります。
- （その場合は、お子様用の浴衣・てぬぐい・バスタオルの用意はありません。）
アクセスについて
- 最寄り駅はどこですか？
- ＪＲ下呂駅です。（ＪＲ高山本線）特急ワイドビューひだ号、停車いたします。
- 駅からの送迎はありますか？
- 下呂駅にご到着の際にご連絡いただけましたら、お迎えにあがります。
- 駐車場はありますか？
- 約３０台駐車可能な無料駐車場がございます。
- 最寄りのＩＣからの所要時間を教えてください。
- 中央高速道路 中津川ＩＣより ５５km 下呂まで約１時間です。
- 交通機関は自家用車・ＪＲの他にありますか？
- 名古屋～下呂駅の往復バスも出ております。片道2,1000円、往復3,000円。※詳しくは当館までお問い合わせ下さい。TEL:0576-25-3428
お部屋について
- 備品類を教えてください。
- 浴衣・はんてん・バスタオル・てぬぐい・歯ブラシ・男性はかみそり・女性はシャワーキャップをご用意しております。
- お部屋にバス・トイレはついていますか？
- トイレはすべて完備しております。バスについては完備していないお部屋がございます。
- お部屋に地デジ見えますか？
- 全室、地デジ対応薄型テレビを設置しております。
- トイレにウォシュレットがついていますか？
- 全室完備しております。
- お部屋にドライヤーはついていますか？
- お部屋にドライヤーを置いております。
- 大浴場にもドライヤーをご用意しております。
お風呂（温泉）について
- お風呂の利用時間を教えてください。
- 大浴場は24時間、ご利用できます。（※23:45～24:00は男女のお風呂の入替にお時間をいただいております。）
- 露天風呂は夜は～23:30。
朝は6:30～となっております。
- 貸切風呂は15時～/16時～/17時～/18時～/19時～/20時～/21時～/22時～の（予約制）。
45分間で予約制となっております。
- 下呂温泉の泉質や効能を教えてください。
- 下呂温泉はアルカリ性単純温泉（PH8.90）、源泉の泉温は摂氏55度です。
- また、効能は冷え性・疲労回復・神経痛・五十肩・筋肉痛等です。
お料理について
- 食事の場所はどこですか？
- 朝夕ともにお部屋にお持ちいたします。（お部屋食です。）
- 食事の時間は何時ですか？
- 夕食の開始時間は17:30・18:00・18:30・19:00
- 朝食の開始時間は7:00・7:30・8:00・8:30とございます。
- アレルギーがあるのですが・・・
- アレルギーや苦手な食材等のリクエストは事前にご連絡いただければ、出来る限り対応させて頂きます。
- TEL:0576-25-3428
その他
- 温泉街、足湯に近いですか？
- 最寄足湯は徒歩3分、温泉街中心まで徒歩5分です。
- カートでの支払はできますか？
- VISA、Master、JCBカードでのお支払いが可能です。
- 近くにコンビニはありますか？
- 10分ほど歩いたところにコンビニがございます。
- インターネットに接続できますか？
- ノートパソコンなどお持ち頂ければ、
- ロビーにて無料無線LAN（FREESPOT）をご自由にご利用いただけます。
- 11n/a[5GHz]＆11n/b/g[2.4GHz]同時対応
