| ■ よくあるご質問について ■ |
■よくあるご質問 ■アクセスについて ■お部屋について ■お風呂について ■お料理について ■その他
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| ■よくあるご質問 |
| ●質問 |
チェックイン、チェックアウトのお時間は？ |
| 回答 |
チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前１０時となります。 |
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| ●質問 |
キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか？また、キャンセル料はいくらかかりますか？ |
| 回答 |
キャンセルのご連絡は、ご宿泊の前日１８時までにお願いします。
キャンセルの場合、当館の宿泊約款に基づき以下の違約金を申し受けます。
| １週間〜5日前 |
・・・宿泊料金の１０％ |
| 4日〜前日 |
・・・宿泊料金の２０％ |
| 当 日 |
・・・宿泊料金の５０％ |
| 不 泊 |
・・・宿泊料金の１００％ |
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| ●質問 |
子どもがまだ小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか？ |
| 回答 |
３歳未満のお子様で、ふとん・食事を必要とせず添い寝でご利用いただく場合は、宿泊料金は無料となります。
（その場合は、お子様用の浴衣・てぬぐい・バスタオルの用意はありません。） |
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| ■アクセスについて |
| ●質問 |
最寄り駅はどこですか？ |
| 回答 |
ＪＲ下呂駅です。（ＪＲ高山本線）
特急ワイドビューひだ号、停車いたします。 |
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| ●質問 |
駅からの送迎はありますか？ |
| 回答 |
ご到着の際にご連絡いただけましたら、お迎えにあがります。 |
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| ●質問 |
駐車場はありますか？ |
| 回答 |
約３０台駐車可能な無料駐車場がございます。 |
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| ●質問 |
最寄りのＩＣからの所要時間を教えてください。 |
| 回答 |
中央高速道路 中津川ＩＣより ５５km 約１時間です。 |
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| ●質問 |
交通機関は自家用車・ＪＲの他にありますか？ |
| 回答 |
新宿〜下呂駅の往復バスが出ております。片道5,700円、往復10,000円。
名古屋〜下呂駅の往復バスも出ております。片道2,000円、往復2,800円。
※詳しくは当館までお問い合わせ下さい。ＴＥＬ：０５７６−２５−３４２８ |
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| ■お部屋について |
| ●質問 |
備品類を教えてください。 |
| 回答 |
浴衣・はんてん・バスタオル・てぬぐい・歯ブラシ・男性はかみそり・女性はシャワーキャップをご用意しております。 |
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| ●質問 |
お部屋にバス・トイレはついていますか？ |
| 回答 |
トイレはすべて完備しております。バスについては完備していないお部屋がございます。 |
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| ●質問 |
トイレにウォシュレットがついていますか？ |
| 回答 |
完備しているお部屋と、していないお部屋がございます。 |
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| ●質問 |
お部屋にドライヤーはついていますか？ |
| 回答 |
ドライヤーは大浴場にご用意しております。（お部屋にはございません。） |
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| ■お風呂（温泉）について |
| ●質問 |
お風呂の利用時間を教えてください。 |
| 回答 |
大浴場は２４時間ご利用できます。（夜0時にて男女の入れ替えをしております）
露天風呂は朝６時半〜夜１１時半。
貸切風呂は15時〜23時の間の45分間（予約制）。 |
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| ●質問 |
泉質や効能を教えてください。 |
| 回答 |
アルカリ性単純温泉（PH8.90）、源泉の泉温は摂氏55度です。
また、効能は冷え性・疲労回復・神経痛・五十肩・筋肉痛等です。
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| ■お料理について |
| ●質問 |
食事の場所はどこですか？ |
| 回答 |
朝夕ともにお部屋にお持ちいたします。（お部屋食です。） |
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| ●質問 |
アレルギーがあるのですが・・・ |
| 回答 |
アレルギーや苦手な食材等のリクエストは事前にご連絡いただければ、対応いたします。
ＴＥＬ：０５７６−２５−３４２８ |
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| ■その他 |
| ●質問 |
近くにコンビニはありますか？ |
| 回答 |
10分ほど歩いたところにコンビニがございます。 |
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